Délai de traitement
Toutes nos créations sont faites artisanalement.
Pour information, les délais moyens de préparation sont les suivants :
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Attrape Soleil / Suncatcher cristal : entre 1 à 3 jours
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Mobile Bois Flotté : entre 2 à 5 jours
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CLOUD : entre 7 et 12 jours
Nous travaillons du lundi au vendredi pour préparer et expédier vos commandes.
Délai de livraison
France : Colissimo sans signature ou lettre suivie entre 2 à 3 jours ouvrés dès le dépôt au bureau de poste.
Une notification est envoyée par La Poste par mail / Téléphone vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis et vous indiquant les éventuels retards.
En cas de retard de plus de 5 jours (hors évenements climatiques, ou mobilisations sociales) nous vous invitons à nous contacter pour que nous lançons une réclamation. (Il arrive que des informations soient manquantes).
Mondial Relais, sous 3 à 6 jours dans le relais le plus proche de chez vous ou de votre travail
Chrono Relais, sous 2 à 4 jours dans le relais le plus proche de chez vous ou de votre travail.
Chronopost pour les commandes à partir de 30 € Livraison en 1 à 2 jours.
Si vous rencontrez de manière occasionnelle des problèmes de livraisons, privilégiez la livraison contre signature en relais !
Europe :
- Livraison en Point Relais Mondial Relay ou Chrono Relay disponible.
- Colissimo sous 3 à 6 jours
DOM-TOM : Colissimo sous 5 à 15 jours
Autres destinations, Etats-unis - Canada - Australie etc... : Paquet international avec suivi 5 à 21 jours
Tarif de livraison
Pour les livraisons en France ( sauf Chronopost ), le tarif est le suivant :
Commande inférieure à 25 € ,
- En point relais : 3,90 €
- La Poste Lettre service plus ou Colissimo : 4,95 €
Commande supérieure à 25 €, la livraison est offerte
Chronopost (ne s'applique pas au Cloud)
Commande Supérieur à 30 € : 12 €
Pour les livraisons en Europe, Suisse et Royaume Uni; le tarif est le suivant
Commande inférieure à 70 €, Point relais 4,9 € / Colissimo 8,5 €
Commande supérieure à 70 €, la livraison est offerte
Pour les livraisons dans les Dom TOM, Colissimo à 13,50 €
Pour les livraisons dans les autres pays, le tarif est à 14,90 €
Droit de Propriété
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